شركة فالي لك للصناعة

فالي (Valy) متجر متخصص في منتجات التنظيف والعناية بالمنزل والمنشآت، ويقدم مجموعة متنوعة تشمل منظفات الأرضيات والزجاج، وسائل غسيل الصحون والملابس، والمعقمات، والملمعات، والمعطرات والروائح.

نعم، جميع المنتجات المعروضة في المتجر أصلية ومن إنتاج مصنع فالي. ويتم فحص المنتجات والعبوات قبل الشحن لضمان سلامتها ومطابقتها للوصف. يشمل الضمان عيوب التصنيع أو التعبئة، ولا يشمل التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو التخزين أو استخدام المنتج بطريقة مخالفة للتعليمات الموضحة على العبوة.

مكنك إتمام طلبك بسهولة من خلال الخطوات التالية: 1. اختر المنتجات والعبوات المناسبة لك. 2. أضف المنتجات إلى سلة التسوق. 3. انتقل إلى إتمام الطلب وأدخل بيانات التواصل وعنوان التوصيل. 4. اختر شركة الشحن وطريقة الدفع المتاحة. 5. راجع الطلب ثم أكّد عملية الشراء.

يمكن طلب تعديل أو إلغاء الطلب خلال 30 دقيقة من إتمامه عن طريق التواصل مع خدمة العملاء، بشرط ألا يكون الطلب قد دخل مرحلة التجهيز أو سُلّم إلى شركة الشحن. إذا كان الطلب مدفوعًا وتم قبول الإلغاء، يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية. وبعد شحن الطلب لا يمكن تعديله أو إلغاؤه، لكن يمكن طلب إرجاعه بعد الاستلام إذا كان مستوفيًا لشروط الاسترجاع.

تصل الطلبات داخل المملكة عادةً خلال 3 إلى 7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب. وقد تختلف المدة بحسب المدينة، وشركة الشحن، والمواسم، والإجازات الرسمية، والمناطق البعيدة. يتوفر الشحن حاليًا داخل المملكة العربية السعودية فقط، ولا يتوفر الشحن الدولي في الوقت الحالي.

تُحسب تكلفة الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب، وتختلف بحسب عنوان التوصيل ووزن الطلب وحجمه وشركة الشحن المختارة. وقد يتوفر الشحن المجاني ضمن عروض معينة أو عند وصول السلة إلى حد محدد، وسيظهر ذلك بوضوح في السلة قبل الدفع عند توفره